Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient, consultez nos guides des tailles. Ils se trouvent sous les tailles disponibles pour chacun de nos produits.

Nous comprenons parfaitement que nous puissions changer d'avis ! Nous le souhaiterions, mais une fois la commande passée, nous ne pouvons pas la modifier ni l'annuler pour le moment. Nous espérons pouvoir vous proposer une période d'annulation prochainement.

Si l'article ne vous convient pas, n'hésitez pas à l'échanger contre un modèle de votre choix ou à le retourner pour obtenir un remboursement. Pour rappel, les retours nationaux sont gratuits.

Ici dans notre boutique en ligne.

Tous les produits de loud + proud répondent aux exigences du Global Organic Textile Standard (GOTS). La certification garantit des fibres biologiques contrôlées ainsi que des normes écologiques et sociales élevées tout au long de la chaîne de production.

Les vêtements pour enfants certifiés GOTS répondent à des normes écologiques et sociales strictes tout au long de la chaîne de production. Le Global Organic Textile Standard (GOTS) est l'une des certifications les plus importantes au monde pour les textiles fabriqués à partir de fibres naturelles biologiques. De nombreux parents apprécient, en particulier pour les bébés et les enfants, la combinaison de matériaux doux pour la peau, d'une fabrication soignée et d'une origine traçable.

Vous reconnaissez les vêtements certifiés GOTS à leur sceau GOTS (Global Organic Textile Standard). Lors de l'achat, faites attention au logo officiel GOTS ainsi qu'au numéro de certification sur le produit ou l'étiquette. C'est le seul moyen de vous assurer que les vêtements ont été fabriqués selon les critères écologiques et sociaux reconnus.

Selon le produit, nous utilisons du coton biologique ainsi que d'autres fibres naturelles de haute qualité telles que la laine mérinos issue de l'élevage biologique ou le lin. Tous les matériaux utilisés sont soigneusement sélectionnés afin de répondre aux exigences les plus élevées en matière de qualité, de respect de la peau et de durabilité.

Le coton bio est doux, respirant et agréable pour la peau. Le coton bio est cultivé sans l'utilisation de nombreux pesticides conventionnels et d'engrais chimiques. Il en résulte des textiles doux pour la peau, particulièrement adaptés aux bébés et aux enfants.

La production s'effectue au Portugal, en Hongrie et en Turquie. Cela permet des trajets de transport courts, des standards de qualité élevés et une collaboration étroite avec les partenaires de production.

Les vêtements en coton biologique peuvent être facilement nettoyés en machine. Respectez toujours les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette. Utilisez de préférence une lessive douce et renoncez à l'eau de Javel ou aux adoucissants inutiles afin de préserver les fibres et les couleurs. Retournez les vêtements imprimés ou colorés avant le lavage.

Les vêtements de loud + proud étant fabriqués à partir de matériaux naturels et renonçant délibérément aux mélanges de fibres synthétiques ou d'élasthanne, un entretien approprié est particulièrement important. Les fibres naturelles n'ont pas la même élasticité que les fibres synthétiques.

Nous vous recommandons donc de remettre délicatement les vêtements en forme immédiatement après le lavage, lorsqu'ils sont encore humides. Ainsi, les t-shirts, pantalons, bodys et autres pièces préférées conservent leur coupe optimale et restent beaux longtemps.

Avec un entretien approprié, les vêtements pour enfants biologiques de qualité restent durables, confortables et peuvent souvent être portés ou transmis pendant de nombreuses années.

Les produits en laine nécessitent généralement peu d'entretien. La laine ayant naturellement des propriétés autonettoyantes, il suffit souvent d'aérer régulièrement le vêtement à l'air frais. Ainsi, les fibres restent belles longtemps et le lavage peut être réduit au minimum.

Si un nettoyage est néanmoins nécessaire, nous recommandons le lavage à la main ou un programme laine à l'eau froide. Utilisez uniquement une lessive spéciale laine sans enzymes pour protéger les fibres naturelles délicates.

Important : La laine ne doit jamais être essorée, frottée, brossée, frictionnée ou tordue, car les fibres peuvent feutrer. Dans le programme laine, le linge est seulement délicatement brassé dans l'eau.

Pour le lavage à la main, lavez le vêtement uniquement à l'eau froide ou tiède et rincez-le après le lavage à l'eau claire à la même température. Cela évite que la laine ne rétrécisse. Essorez doucement l'excès d'eau et remettez le produit en forme lorsqu'il est encore humide.

Pour le séchage, posez le produit en laine à plat sur une serviette éponge dans un endroit bien aéré et ombragé. Veuillez éviter l'exposition directe au soleil, les radiateurs ou le sèche-linge, car la chaleur peut endommager les fibres de laine.

Le boulochage désigne la formation de petits nœuds ou de peluches à la surface des textiles. Ceux-ci apparaissent suite à des frottements, par exemple lors du port, du lavage ou du séchage. Les fibres naturelles et les tricots de haute qualité peuvent être particulièrement affectés.

Le boulochage n'est pas un défaut de qualité, mais une propriété naturelle de nombreux textiles. Les petits nœuds se forment lorsque des fibres lâches s'entremêlent et se fixent à la surface du tissu.

Un entretien approprié peut réduire le boulochage. Les nœuds déjà formés peuvent être délicatement enlevés à l'aide d'un rasoir anti-bouloches ou à la main. La fonction, la qualité et la durabilité du vêtement ne sont pas affectées par le boulochage.

Les bouloches peuvent être facilement retirées à l'aide d'un rasoir anti-bouloches, d'un peigne anti-bouloches spécial ou, avec précaution, à la main. Le vêtement retrouvera ainsi rapidement un aspect soigné.

Pour minimiser le boulochage, nous vous recommandons de laver les vêtements à l'envers, de choisir un programme de lavage délicat et d'éviter les frottements importants, par exemple causés par des surfaces rugueuses, un essorage intense ou des tambours de machine à laver trop remplis.

Avec des soins appropriés, les vêtements pour enfants restent doux, gardent leur forme et leurs couleurs vives longtemps. Respectez les instructions d'entretien sur l'étiquette et lavez les vêtements autant que possible aux températures recommandées. Un programme de lavage délicat et l'utilisation d'une lessive douce contribuent à protéger les fibres.

Le séchage à l'air libre plutôt qu'au sèche-linge peut également prolonger la durée de vie des vêtements. Ainsi, les vêtements pour enfants de haute qualité restent beaux plus longtemps et peuvent souvent être transmis à des frères et sœurs ou à des amis.

La gamme comprend des tailles pour bébés, tout-petits et enfants.

La coupe est basée sur les tailles standard pour enfants. Les parents trouveront le guide des tailles détaillé sur les pages produits respectives.

Oui, un guide des tailles aide à choisir la taille appropriée.

Oui. Chez loud + proud, nous renonçons délibérément aux emballages plastiques inutiles. Nos produits sont emballés dans du papier de soie et expédiés dans des sacs en papier ou des cartons.

Ainsi, l'emballage correspond à notre philosophie : des vêtements pour enfants de haute qualité avec un sens des responsabilités envers les personnes et l'environnement. Nous veillons à ce que votre commande soit bien protégée tout en nécessitant le moins de matériel d'emballage possible.

Frais de livraison en Allemagne

Pour toute commande inférieure à 50,00 €, nous facturons une participation aux frais de port et d'emballage de 4,90 €. Les commandes à partir de 50,00 € sont exemptes de frais de livraison.

Frais de livraison vers les États membres de l'UE

Pour toute commande inférieure à 150,00 €, nous facturons une participation aux frais de port et d'emballage de 9,90 €. Les commandes à partir de 150,00 € sont exemptes de frais de livraison.

Expédition mondiale

Pour toute commande inférieure à 250,00 €, nous facturons une participation aux frais de port et d'emballage de 16,90 €. Les commandes à partir de 250,00 € sont exemptes de frais de livraison.

Si la livraison est effectuée dans un pays non membre de l'UE, des droits de douane, des taxes ou des frais supplémentaires peuvent être payables aux autorités compétentes. Il est recommandé de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.

La livraison en Allemagne est effectuée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, dans tous les autres pays de l'UE dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés exceptés) après la conclusion du contrat.

Vous pouvez nous retourner les articles non adaptés de votre commande dans les 14 jours suivant leur réception. La marchandise doit être non portée et non lavée.

Procédure de retour :

• Joindre le bon de retour rempli
• Emballez la marchandise (vous pouvez utiliser notre emballage d'expédition)
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Option 1 : Utilisez l'étiquette de retour jointe dans le colis, des frais de retour de 5,50 € seront déduits du remboursement.

Option 2 : Affranchissez vous-même le colis et envoyez-le à l'adresse de retour ci-dessous.

• Retours depuis des pays hors d'Allemagne :
  Veuillez affranchir vous-même votre envoi et l'envoyer à l'adresse de retour ci-dessous.

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Après réception de la marchandise, vous recevrez un remboursement sur le moyen de paiement original. Étant donné que le traitement peut prendre plusieurs jours, nous vous remercions de votre patience.