Envíos y devoluciones
Gastos de envío dentro de Alemania
Cobramos unos gastos de envío de 3,90 euros por los pedidos inferiores a 20,00 euros.
Los pedidos superiores a 20,00 euros no tienen gastos de envío.
Gastos de envío a los Estados miembros de la UE
Para pedidos inferiores a 150,00 euros cobramos una tarifa de envío y embalaje de 9,90 euros. Los pedidos superiores a 150,00€ no tienen gastos de envío.
Gastos de envío en Europa fuera de la UE
Para pedidos por un valor inferior a 200,00 euros, cobramos unos gastos de envío y embalaje de 12,90 euros.
Los pedidos superiores a 200,00 euros no tienen gastos de envío.
Envíos a todo el mundo
Para pedidos por un valor inferior a 250,00 euros, cobramos unos gastos de envío de 16,90 euros.
Los pedidos superiores a 250,00 euros no tienen gastos de envío.
Si el envío se realiza a un país no perteneciente a la UE, es posible que haya que pagar derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales a las autoridades competentes de dicho país. Se recomienda comprobar los detalles con las autoridades aduaneras o fiscales antes de realizar el pedido.
Plazos de entrega
La entrega en Alemania se realiza en un plazo máximo de 5 días laborables, en el resto de países de la UE en un plazo de 7 días (de lunes a viernes, excepto festivos) tras la celebración del contrato.
Todos los envíos se realizan a través de DHL GoGreen.
Devoluciones
Rellene el formulario de devolución que forma parte de la entrega y envíe los productos sin lavar suficientemente sellados a:
loud + proud GmbH
Kasernweg 4
D-91217 Hersbruck
Una vez recibida la mercancía, emitiremos una nota de abono y le devolveremos el importe mediante el método de pago que haya seleccionado al realizar la compra.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.